Jour 1 : Introduction à l'Amélioration Continue

• Définition et enjeux : Qu'est-ce que l'amélioration continue ? Exploration des bénéfices associés.
• Résolution de problèmes : Méthodologie générale et introduction à la méthode des 5 pourquoi.
• Défis à relever : Analyse des défis liés à la compétitivité, à la durabilité et à la résistance au changement.
• Choix d'une stratégie d'amélioration : Critères de sélection et exemples concrets.
• Méthodologies d'amélioration continue : Comparaison et complémentarité des approches (Lean, Six Sigma, TQM, etc.).

Jour 2 : Introduction au Lean Management

• Origines du Lean : Historique du système de production de Toyota.
• Cas pratiques : Étude des succès et échecs dans la mise en œuvre du Lean.
  Dimensions organisationnelles et culturelles :
• Identifier les besoins critiques des clients.
• Définir un processus efficace.
• Gérer la performance et établir des objectifs clairs.
• Organiser la structure de l'entreprise.
• Adopter une approche d'équipe Lean.
• Principes fondamentaux du Lean : Valeur, gaspillage, flux continu et quête de perfection.
• Sources de gaspillage (MUDA) : Exercices pratiques pour identifier les gaspillages dans un processus.

Jour 3 : Introduction à la Méthode Lean Six Sigma

• Présentation de Lean Six Sigma : Qu'est-ce que cette méthode ?
• Origines du Lean et du Six Sigma : Historique du système de production de Toyota et de Motorola.
• Piliers du Lean Six Sigma :
• Comprendre et satisfaire les besoins des clients.
• Optimiser les processus pour éliminer les gaspillages.
• Impliquer et former les employés.
• Développer des relations solides avec les fournisseurs.
• Mesurer et améliorer en continu la performance.
• Lien entre Lean et Six Sigma.

Jour 4 : Compréhension Approfondie de la Méthodologie DMAIC
Phase Définir :

• Identification des besoins critiques du client.
• Description d'un problème et définition d'objectifs SMART.
• Évaluation des bénéfices du projet et constitution de l'équipe projet.
• Construction du SIPOC et planification des étapes du projet.
• Élaboration de la charte du projet et bilan de phase (Tollgate).
  Phase Mesurer :
• Indicateurs clés de performance (KPI) : définition, choix, suivi.
• Outils de collecte de données (questionnaires, observations).
• Outils statistiques de base (histogrammes, diagrammes de Pareto).
  Phase Analyser :
• Outils d'analyse des causes (diagrammes d'Ishikawa, méthode des 5 pourquoi).
• Outils statistiques avancés (tests d'hypothèses, ANOVA).

Jour 5 : Amélioration et Contrôle

• Phase Améliorer :
  Techniques de brainstorming et plans d'expérience (DOE).
• Sélection et mise en œuvre des solutions.
  Phase Contrôler :
• Plans de contrôle statistique des processus (SPC).
• Indicateurs pour le suivi de la performance.
• Standardisation des processus.

Jour 6 : Utilisation d'Outils Spécifiques et Gestion d'un Projet Lean Six Sigma
Outils spécifiques :

• Gestion de projet agile en lien avec le Lean Six Sigma.
• Outils de suivi (kanban, tableau de bord).
• Communication efficace dans un projet Lean Six Sigma.
• Gestion d'un projet Lean Six Sigma :
• Constitution de l'équipe projet et choix d'un projet réel.
• Application de la méthodologie DMAIC à un projet concret.
• Préparation à l'examen Six Sigma Green Belt :
• Présentation des différentes certifications Lean Six Sigma et critères associés.
• Révision des points clés abordés durant la formation.
• Détails sur l'examen (structure, format) et conseils pour réussir.