Jour 1 : Introduction à la Gestion des Incidents

• Définition et importance de la gestion des incidents : Introduction aux concepts fondamentaux de la gestion des incidents, y compris son rôle essentiel dans la protection des actifs informationnels et la continuité des opérations.
• Cadres et normes de gestion des incidents : Présentation des normes pertinentes, telles que l'ISO/IEC 27035, qui fournissent des lignes directrices pour établir un processus efficace de gestion des incidents.

Jour 2 : Identification et Classification des Incidents

• Techniques pour détecter et signaler les incidents : Méthodes de détection proactive et réactive, y compris l'utilisation d'outils de surveillance et d'alerte.
• Classification des incidents en fonction de leur gravité : Systèmes de classification permettant d'évaluer l'impact potentiel sur l'organisation, facilitant ainsi une réponse appropriée.

Jour 3 : Analyse des Incidents

• Méthodes d'analyse des incidents de sécurité : Approches pour analyser les causes profondes des incidents, y compris l'analyse forensique et l'examen des journaux d'événements.
• Utilisation des outils d'analyse et d'investigation : Introduction à divers outils logiciels utilisés pour l'analyse et la documentation des incidents, permettant une réponse rapide et informée.

Jour 4 : Réponse aux Incidents

• Élaboration de plans de réponse : Création de plans détaillés pour répondre aux différents types d'incidents, incluant les rôles et responsabilités au sein de l'équipe.
• Étapes à suivre pour contenir et résoudre les incidents : Protocoles pour contenir un incident, minimiser les dommages et restaurer les opérations normales. Cela inclut la communication interne et externe pendant une crise.

Jour 5 : Rétablissement et Retour à la Normale

• Stratégies pour restaurer les systèmes après un incident : Techniques pour récupérer les systèmes affectés, y compris les sauvegardes et la restauration.
• Vérification de l'intégrité des systèmes et des données : Processus pour s'assurer que tous les systèmes sont sécurisés et que les données n'ont pas été compromises.
• Documentation des incidents et des réponses : Importance d'une documentation précise pour le suivi et l'amélioration continue.
• Analyse des leçons apprises pour améliorer la sécurité : Utilisation des résultats d'une analyse post-incident pour renforcer les politiques de sécurité existantes et prévenir de futurs incidents.